FAQ よくいただくご質問

お客様よりよくいただくご質問をまとめました。
こちらのページで解決できない場合はお気軽にお問い合わせページより弊社までお問い合わせください。

電話での申込みは可能ですか?

お電話での申込みは受け付けておりません。必ず郵送にてお申込みください。申込書はこちらからダウンロード出来ます。

お試しで使うことはできますか?

お試しでご利用いただくことはできません。

TAS-MAPを利用するにあたって、入会制限はありますか?

原則、法人または個人事業主の方を対象にサービスを提供しております。

IDは人数分必要ですか?

ID毎の人数制限はございませんので、ご利用の部署・営業所が同じの場合は1IDでもご利用いただけます。但し、請求書を分けたい等のご要望の場合は請求書の発行毎のIDが必要となります。

どのような設備が必要でしょうか

通常のPC(OS:Windows)とインターネットへの接続環境があれば御利用頂けます。
詳細は「推奨環境」をご覧ください。

TAS-MAPから出てくるレポートはどのようなものがありますか?

各サービスの紹介ページにサンプルのレポートを表示していますので、そちらからご覧になれます。

登録料金と基本料金以外何がかかりますか?

各サービスご利用ごとに利用料金が発生いたします。詳しくは料金表をご覧ください。

料金の支払い方法はどのようなものがありますか?

銀行振り込みと口座振替が選択できます。TAS-MAP入会申込書にご希望の支払い方法をご選択ください。TAS-MAPご利用中の方で変更ご希望の場合は弊社までご連絡ください。

操作がわからない場合はどうすればいいですか?

各サービスにマニュアルがダウンロードでご覧いただけます。また、サポートダイアルによる電話サーポトもございます。(平日9:00~17:30)

TAS-MAPの利用可能時間は?

TAS-MAPのサービス時間は原則第一水曜日の定期メンテナンス(19:00~22:00)以外はいつでもご利用いただけます。
※その他臨時のメンテナンスがある場合は事前にお知らせいたします。

移転した場合、何か届け出は必要ですか?

会社名・ご住所・お電話番号・FAX等が変更になった場合、TAS-MAPログイン後ページの「登録内容変更届」に必要事項ご記入の上、弊社までFAXでお送りください。

ニュースリリースのデータを掲載したいのですが?

こちらのお問い合わせよりご連絡ください。