TAS-MAP

FAQ

よくあるご質問

お客様よりよくいただくご質問をまとめました。
こちらのページで解決できない場合は、お気軽に弊社までお問い合わせください。

電話での申込みは可能ですか?

お電話でのお申込みは対応しておりません。

必ず郵送にてお申込みください。登録申込書はこちらからダウンロードいただけます。

お試しで使うことはできますか?

大変申し訳ありませんが、お試しでのご利用は行っておりません。

ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

利用するにあたって、入会制限等はありますか?

原則として、法人または個人事業主の方を対象にサービスを提供しております。

またTAS-MAPには、個人情報に直結するデータも含まれているため、ご利用には審査が必要です。

会員IDは、利用人数分必要ですか?

IDごとの人数制限はございませんので、ご利用の部署・営業所が同じ場合は一つのIDでもご利用いただけます。

但し、請求先が異なるなどの場合は請求書の発行先ごとのIDが必要となります。詳しくは、お問い合わせください。

どのような設備が必要でしょうか

通常のPC(OS:Windows)とインターネットへの接続環境があればご利用頂けます。
詳しくは「推奨環境」をご覧ください。

TAS-MAPでは、どのようなレポートが出力されますか?

こちらから各種サービスのサンプルレポートをダウンロードしていただけます。

登録料と基本料以外に必要な費用はありますか?

TAS-MAPのサービスは従量課金制となっておりますので、各種サービスのご利用ごとに利用料金が発生いたします。

詳しくは「料金表」をご覧ください。

料金はどのように支払えば良いですか?

基本料やサービス利用料などは、月末締めで翌月にご請求させていただきます。

お支払い方法は、銀行振り込みと口座振替から選択できます。登録申込書にてご希望のお支払い方法をご選択ください。

なお、TAS-MAP会員様でお支払い方法の変更をご希望の場合はこちらよりお申し込みください。

操作方法がわからない場合はどうすればいいですか?

TAS-MAPログイン後に、各サービスのマニュアルがダウンロードいただけます。

また、サポート窓口やサポートダイアルにお問い合わせいただくことも可能です。(平日 9:00~17:30  ※年末年始を除く)

TAS-MAPの利用可能時間はどのようになっていますか?

TAS-MAPは下記メンテナンス時を除いて、24時間いつでもご利用いただけます。

【定期メンテナンス】毎月第1水曜日 19:00~22:00
 ※その他臨時のメンテナンスを行う場合は事前にお知らせいたします。

事務所を移転した場合や担当者が変更となった場合、何か届出は必要ですか?

会社名・ご住所・お電話番号・担当者など、TAS-MAPにご登録いただいている会員情報が変更になった場合は、こちらの「登録内容変更届」に必要事項をご記入の上、弊社まで郵送またはFAXでお送りください。

ニュースリリースのデータを掲載したいのですが?

こちらのお問い合わせよりご連絡ください。

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